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日本 自助游 信息

来源:日本娱乐网

  • 10天的日本自助游结束了,从开始着手返回我国的时刻起,旅程就变得令人厌烦,我们经历了十天来最不愉快的事情。儿子订机票时为了不从同一个城市返回北京(全日空的航班必须从同一个城市返回),也是价格考虑,没有定全日空的航班,而是定了国内东方航空公司的航班,这个选择让我们吃尽了苦头。和我们几乎同时在日本自助游的同事乘全日空的航班3、4个小时就准时直达了北京。而我们就惨了。本来我们的航班是15日早9:00飞,为早晨乘机方便,我们14日晚上就住到了成田机场附近的酒店。可没想到昨天晚上23:00接到东航的短信,说是我们的航班取消了,让尽快跟东航联系改签。我们联系后,东航提供了方案,即帮我们改签为第二天的同一个航班,等订到座位电话告知我们,但一直等到15日上午都没有回音。儿子上网查到我们原定的那班飞机已经正常起飞了,根本没有取消。我们联系了东航在日本的服务电话,得知根本没有给我们改签。后来了解到飞机是超售而不是取消了。超售的情况经常会有,但国际惯例是给旅客赔偿,让其自愿选择改签,像东航这样的欺骗行为还闻所未闻。

    儿子要求东航帮我们改签了中午13:00多的飞机飞浦东机场,然后再转机去北京,希望当天能到达北京,东航同意了。于是我们又收拾行装赶到成田机场。飞机又晚点一小时,好在14:00多起飞了,15:00多终于到达浦东机场,正在我们庆幸时,儿子又在网上查到应该19:00起飞的那个从浦东到北京的航班又延误了,到晚上22:20才飞到浦东,什么时候能到北京已经没有时间点了。一晚上我们在浦东机场不停地听着各种"抱歉地通知您…",或者是由于晚点不停地改换登机口的通知,看着一些登机口拥满了旅客,听到吵架的声音,感觉整个调度系统一片混乱。此时北京市大晴天,难以想象遇到恶劣天气会什么样。在日本的国土上飞机仅晚点一小时,我们就获得了2000日元的赔偿,而在浦东机场的等待没有时间表也没有赔偿。我们一分一秒地耗着时间,总算在半夜近3:00到了家。

    唉,回想这几天的日本之旅,真是极大的反差。儿子这次旅游最关注的是它所崇拜的日本铁路系统和遍布城市、乡村的电车,而它的秩序和精准给我留下深刻的印象。在日本有最密集的铁路交通网,乘坐火车旅游和上下班就像我们出门坐公共汽车一样,我们这些天的行程出门就坐火车,十分方便快捷。它的每一个站点到达和发车的时间都严格按照时刻表,精准到几分甚至几秒。儿子每到一处都领取一份时刻表。我一开始很不习惯儿子出去玩儿总是把到达车站的时间计算到5分钟之内,总是不紧不慢的。我总是习惯于在国内那种恨不得提前个把小时就到达等待,后来也就慢慢习惯了。火车精准的到达和发车时间是靠司机人为掌握的,严格遵守时刻表是他们的习惯和天职。

    日本的秩序处处体现,在交通路口体现得也是最为充分,在路口红绿灯指挥可以做到绝对的人车分离,在绿灯亮起之前绝对不会有行人穿行,哪怕是没有一辆车通过。而汽车通过路口时也是放心大胆地以很高的速度通行,似乎不像我们在国内考驾照时要求的遇到路口要减速慢行。日本人严格遵守规定的典范让我们也不自觉地效仿。

    其实秩序除了规定的严格和措施的周密,根本还是来源于人的素质。这次旅游让我对日本人的公民素质不得不钦佩有加。在东京和北京、上海是一样人流如潮,上班的地铁也是挤得上不去车,但是不管在哪里都干净得一尘不染。尤其是在火车上和地铁上很少见到打扫的乘务员,地铁的座椅全部是布艺座套,却永远是干净整洁的。日本的街道上很难见到垃圾箱,手里有了废弃物要拿着很长时间,但没有人乱扔东西。垃圾箱一般都有三、四个并排的,分类很细致,日本人会严格遵守分类投放,不像国内偶尔见到分类垃圾箱也是形同虚设。浦东机场也有两个并排的分类垃圾箱,我刚刚学着日本人的习惯把手里的垃圾分类投到两个垃圾箱中,一个清洁工提着一个黑色大垃圾袋走过来,把两个垃圾箱里的物品一股脑地倒在一起,让我瞠目结舌。

    日本人的礼貌热情让我们感觉有时似乎有点过度,当你问路时,他们一定要指引到你明白或能找到为止。否则就会亲自带你走过去。我们到达东京的当晚计划去看烟火大会,走到车站却怎么也找不到可以去那个地点的车,儿子就问在车站候车的一位中年男子。他极其热情主动地四处查看站牌,后来发现烟火大会期间交通管制,烟花的地点汽车不停。我们对那个日本人表示我们准备放弃了,白天跑得很累也的确想回去休息。可是那个日本人极力地说"no,no,no!",还是不肯放弃地想办法,他不停地问其他人如何去看烟火大会,最后问到一个汽车司机,似乎有了答案,他便带着我们坐车后又走了很远的路,一同到了看烟花的地点,他也放弃了回家,跟着我们一起看了烟火大会。我已开始还觉得如此折腾不值得,可是日本东京夏季唯一的烟火大会十分震撼,日本的年轻姑娘都穿着漂亮的和服盛装前往,像过节一样。历时80分钟的烟火大会是我所看过的除了北京2008年奥运圣火点燃时放的烟花以外最为壮观绚丽的一次。

    还有印象最深的就是日本的各种指示、提示标识像国内小广告一样密密麻麻,到处张贴,人家也不觉得这是有碍市容,这些标识极其细致周到。就拿公共卫生间来说,从来看不到一个打扫卫生的人,只是座便器旁各种提示的标识指示你上完厕所要把座便圈擦干净,手纸仍在哪里,在哪里按冲水按钮,也奇怪,到了那里世界各国的游客都知道把卫生间保持清理得干干净净给下一位使用,可是一回到国内,即使是机场有那么多清洁工守着厕所打扫,却没有干净的坐便,我一直不明白中国人是怎么上厕所的,前一个人上完后下一个人一定是没法再使用干净的坐便器了。同样的人到不同的环境难道公民素质就会变化吗?

    有感而发地写了这么多文字,比整个行程期间的文字总和还多,实在是感受太深了,和刚从日本回来的同事电话交流,她也是同样的感受,对日本日本人的评价,除了那些美丽风景和历史古迹外,就是这样一些词:秩序精准、干净整洁、礼貌热情、细致周到!

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